Termos de uso
Versão de 12 de outubro de 2026 · aplicativo Seu Tustão
1. Quem somos
O Seu Tustão é um produto da Hequera – Soluções Financeiras, inscrita no CNPJ 55.505.883/0001-83, com sede em Belo Horizonte, MG ("Hequera", "nós").
2. O que é o Seu Tustão
O Seu Tustão é um aplicativo de organização financeira para pessoas físicas e microempreendedores (MEI). Ele registra contas a pagar e a receber, importa extratos e faturas, calcula previsões de caixa, envia avisos e responde perguntas por um assistente com inteligência artificial. O app não movimenta dinheiro, não acessa suas contas bancárias e não substitui o seu banco.
3. Aceitação
Ao criar uma conta você declara ter pelo menos 18 anos, ter lido estes Termos e a Política de privacidade e concordar com eles. Se não concordar, não use o app.
4. Disponibilidade e recursos
O app é gratuito: todos os recursos desta versão podem ser usados sem pagamento. Recursos podem ser adicionados, alterados ou retirados com o tempo; mudanças relevantes serão avisadas no app. Ninguém é cobrado por usar o app.
5. Conta e perfis
A conta é pessoal e protegida por e-mail e senha (e, se você ativar, pela biometria ou código do aparelho). Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta. Uma conta pode ter mais de um perfil (por exemplo, pessoa física e MEI), com dados separados. Os dados informados devem ser verdadeiros e seus, ou usados com autorização de quem for o titular.
6. Extratos, faturas e leitura por IA
Você pode importar extratos e faturas em arquivo (OFX, CSV, PDF, Excel), por foto ou print. A leitura é automática e pode conter erros; por isso o app sempre mostra uma tela de revisão antes de importar, e a exatidão do que é confirmado é sua responsabilidade. Mantenha os documentos originais.
7. Previsões, avisos e assistente não são consultoria
Previsões de caixa, avisos, sugestões, cálculos de impostos e as respostas do assistente são gerados a partir dos dados que você informa. Eles ajudam a organizar, mas não constituem consultoria financeira, contábil, tributária, jurídica ou de investimentos, nem garantia de resultado. As informações sobre MEI e impostos são gerais e podem ficar desatualizadas; a apuração e o pagamento de tributos continuam sendo responsabilidade sua e do seu contador. A IA pode errar. Toda ação sugerida por ela só acontece depois da sua confirmação, e pode ser desfeita. As aulas do app e as cotações e manchetes do mercado ("Seu mercado hoje") são conteúdo educativo e informativo, as cotações podem ter atraso, e nada disso é recomendação de compra ou venda de investimentos.
8. Notificações
As notificações são opcionais. Você escolhe o que receber em Perfil → Notificações, inclusive as mensagens gerais (dicas e novidades), e pode desligá-las também nos ajustes do aparelho. Lembretes agendados no aparelho dependem do sistema operacional e podem atrasar ou não ser exibidos.
9. Uso permitido
É proibido: usar o app para atividade ilícita; tentar acessar dados de outras pessoas; copiar, decompilar ou explorar o app fora do uso normal; sobrecarregar ou burlar limites do serviço (inclusive da IA); usar robôs ou automações não autorizadas. No ranking, é proibido usar nome ou foto ofensiva, discriminatória ou que se passe por outra pessoa. Podemos suspender contas que violem estes Termos.
10. Comunicações
O app não realiza sorteios, concursos nem promoções. Mensagens de dicas e novidades só são enviadas se você ativar em Perfil → Notificações e avisos, e você pode desativar quando quiser.
11. Propriedade intelectual
O app, a marca "Seu Tustão", os mentores (personagens), os textos e o código são nossos ou licenciados para nós. Você recebe uma licença pessoal, gratuita, intransferível e revogável para usar o app conforme estes Termos. Os seus dados continuam sendo seus.
12. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o app disponível e seguro, mas ele pode passar por falhas, manutenções e mudanças. Na extensão permitida pela lei, não respondemos por decisões tomadas com base nas informações do app, por lucros cessantes, por perda de dados causada por falha do seu aparelho ou por indisponibilidade de serviços de terceiros (Apple, Google, Groq, Cloudflare, operadoras). Nada nestes Termos exclui direitos que a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, garante a você.
13. Exclusão da conta
Apagar a conta: em Perfil → Segurança e privacidade → Apagar conta, ou por e-mail, como descrito na Política de privacidade. Se encerrarmos o serviço, avisaremos com 30 dias de antecedência e ofereceremos antes a exportação dos seus dados.
14. Atendimento
Central de ajuda: seutustao.com.br/suporte, com abertura de chamado e chat. Atendimento humano de segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília), pelo WhatsApp (31) 98803-8352 e pelo e-mail contato@seutustao.com.br.
15. Mudanças nos Termos
Avisaremos no app com pelo menos 15 dias de antecedência sobre mudanças relevantes. Continuar usando o app após a data de vigência significa concordar com a nova versão.
16. Lei e foro
Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para qualquer disputa.